Maleducati e incompetenti

Tempo fa ho comprato da Unieuro un piccolo computer portatile che mi serviva per fare certe cose, e la scelta è caduta su un Asus economico ma adatto alla bisogna. Siccome però detto computer ha solo 32 giga di disco, ma anche uno slot sata3 vuoto, sono tornato da Unieuro per comprare un disco da aggiungere. Ora, io capisco che gli scazzi di lavorare di domenica (che peraltro non lo fa gratis), ma l’atteggiamento del commesso è stato semplicemente orribile: prima ha detto di aspettare, poi è sparito, lo sono andato a cercare, mi ha detto che doveva finire con un cliente, io ho detto: bastava dirlo, e lui a quel punto ha iniziato deliberatamente ed in maniera evidente a dilungarsi col cliente che stava servendo. Interviene una sua collega, la domanda era facilissima (questo disco HHD che ho in mano, come spessore, ci entra in questo computer?). La poveretta inorridisce: ha aperto il computer? Così perde la garanzia!!! No bella, ho aperto lo sportelletto che mi da accesso a uno slot sata VUOTO. Nulla da fare la violazione del computer (il MIO computer) è per lei insuperabile, deve chiedere al collega (che sta svolgendo con studiata lentezza dal cellophane il tablet che il cliente precedente voleva comprare) il quale, senza voltarsi, sentenzia che quei computer hanno la ram saldata. E lo slot sata vuoto? Insomma, il poveruomo non solo maltratta la gente, ma non sa quello che vende. Certo il negozio non è suo e gli tocca lavorare la domenica. Me ne sono andato. Unieuro ha perso per sempre un cliente, Jeff Bezos ringrazia i mille scazzati della grande distribuzione che quotidianamente gliene regalano.

Comments 1

  • Purtroppo i “negozi di computer” come li conoscevamo noi, con personale esperto o almeno appassionato, sono gradualmente spariti verso la fine degli anni ’90. Forse a Genova ne è rimasto ancora uno anche se è maggiormante orientato ai giocatori incalliti affamati di prestazioni e quando chiedi hardware economico ti guardano un po’ schifati pure loro :-). Ormai l’unica soluzione per avere assistenza è supplicare gli utenti esperti dei forum.

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